Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5572181   ·   23 марта 2022, 09:07

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Лосино-Петровский

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

32 года   (27 апреля 1992)


Опыт работы


Период работы

июнь 2021 — по настоящее время   (3 года 10 месяцев)

Должность

Оператор склада

Компания

OOO "2х2 Эдженси"

Обязанности

- Работа в программе 1С (приходы, отгрузки, номенклатура, ВГХ, счета на оплату, поступления, перемещения между складами, адресное хранение);

- Подготовка отгрузочных документов: спецификации, УПД, ТТН, ТН, СФ, сертификаты;

- Создание заказов на сборку;

- Ведение складского учета (1С, Excel);

- Проверка фактического остатка товара на складе, фотографии по запросу;

- Проведение поступлений товара на склад, проверка документов от поставщиков;

- Помощь в проведении инвентаризации.

- Ведение архива по документации.


Период работы

сентябрь 2019 — по настоящее время   (5 лет 7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Плитка подмосковья"

Обязанности

- Работа в программе 1С;

- Обеспечение товаром и отгрузка заказов на доставку клиентам;

- Контроль оплаты и задолженности;

- Подготовка отгрузочных документов: спецификации, УПД, ТН, СФ, сертификаты, договор продажи;

- Ведение ежедневной и ежемесячной отчетности по задолженностям оплаты и резервам товара на складе;

- Проверка фактического остатка товара на складе;

- Проверка документов от поставщиков;

- Согласование возвратов товара поставщиками;

- Помощь в проведении инвентаризации.


Период работы

январь 2019 — август 2019   (8 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с региональными клиентами в сервисном центре

Компания

ООО "Гемлюкс"

Обязанности

- Обработка входящих звонков и писем;

- Совершение исходящих звонков для согласования стоимости, сроков ремонта и проведения ТО;

- Фиксация совершаемых работ в базе 1С и Excel;

- Прием оборудования в ремонт и выдача готового оборудования клиентам;

- Отслеживание состояния выполненных ремонтных работ;

- Ведение документооборот;

- Поиск СЦ в регионах;

- Заключение договоров.


Период работы

сентябрь 2017 — сентябрь 2018   (1 год 1 месяц)

Должность

Сервис менеджер

Компания

ООО "Аметист"

Обязанности

- Прием посетителей и клиентов, заказ пропусков;

- Работа с документацией;

- Выполнение задач, поставленных руководителем;

- Помощь в решение вопросов отгрузки;

- Работа с входящим потоком заказов (почта/телефон);

- Оформление заказов в 1С, выставление счетов;

- Контроль дебиторской задолженности;

- Консультация по наличию;

- Согласование доставок.


Период работы

сентябрь 2013 — октябрь 2015   (2 года 2 месяца)

Должность

Менеджер по туризму

Компания

Ветер странствий

Обязанности

- Подбор туров в соответствии с требованиями клиента.

- Консультирование клиентов по выбранному направлению.

- Оформление договоров.

- Бронирование билетов и отелей.

- Заключение договоров и сотрудничество с туроператорами.

- Занесение данных в CPM систему.

- Оформление заявок и сбор документов на получение визы.

- Ведение клиента на всех этапах сделки.

- Составление отчетности по продажам.

- Оформление страховых полисов.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Высшее 2014 Институт гуманитарного образования и информационных технологий

Специальность

Психология, Педагогика и психология


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Навыки делового общения;

Умение организовывать работу;

Уверенное пользование ПК, знание программ Excel, Word, Photoshop, 1С

Способность работать с документами;

Обращение с оргтехникой.

Обо мне

Ответственно выполняю служебные обязанности;

Быстро осваиваю новые направления деятельности, овладеваю новыми навыками;

Пунктуальный;

Занимаюсь саморазвитием в области создания книг (электронных и бумажных);

Увлекаюсь чтением книг по психологии.

Портфолио


Администрирование, Менеджмент, Секретариат, Бухгалтерия

от 35 000 руб.

Лосино-Петровский

Руководитель по складской логистике (Начальник склада)

от 95 000 руб.

Лосино-Петровский

Кредитный специалист

от 35 000 руб.

Лосино-Петровский

Администратор

от 25 000 руб.

Лосино-Петровский

Сотрудник к отдела складского учета

от 30 000 руб.

Лосино-Петровский

Мерчендайзер

от 30 000 руб.

Лосино-Петровский

Рабочий

от 30 000 руб.

Лосино-Петровский

Обивщик офисных кресел, квалифицированный работник сферы деревообработки

от 40 000 руб.

Лосино-Петровский

Медицинская сестра, администратор

от 30 000 руб.

Лосино-Петровский

Оператор пункта выдачи заказов Wildberries

от 50 000 руб.

Лосино-Петровский