Обязанности: - запись и прием клиентов - входящие/исходящие звонки - работа с клиентами (консультирование по услугам и стоимости, решение конфликтных ситуаций, кассовый расчет клиентов) - предоставление необходимой информации об услугах салона - обеспечение жизнедеятельности салона - размещение рекламы в интернете - составление баз данных - проведение расчета мастеров - подбор персонала салона - частичная разработка сайта - составление графика работы специалистов - поддержание чистоты в салоне Достижения: - выросло число постоянных клиентов - доверительные отношения с руководством |