Главный / Ведущий Специалист отдела пластиковых карт

Имя

Владимир

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Лосино-Петровский

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

41 год   (6 апреля 1983)

Опыт работы

Период работы

февраль 2017 — март 2017   (2 месяца)

Должность

Специалист по обслуживанию портфельной задолженности

Обязанности

- Работа с портфелем просроченных кредитов и займов на поздних стадиях;

- проведение телефонных переговоров с заемщиками на предмет погашения задолженности;

- консультирование клиентов по вопросам реструктуризации их финансовых обязательств:

- мотивирование клиентов на погашение задолженности;

- выполнение плановых показателей

Период работы

сентябрь 2010 — март 2016   (5 лет 7 месяцев)

Должность

Заместитель начальника отдела пластиковых карт

Компания

Рязанский филиал ООО "Внешпромбанк"

Обязанности

- организация комплексного обслуживания клиентов по пластиковым картам в рамках "зарплатных" проектов;

- взаимодействие с предприятиями в рамках реализации "зарплатных проектов";

- проведение переговоров, заключение договоров, связанные с кредитами по счету карты, а также в рамках "зарплатных" проектов;

- отражение в бухгалтерском учете операций по счетам клиентов;

- осуществление файлового обмена с процессинговым центром по операциям с пластиковыми картами;

- обработка и анализ документов, предоставляемых Клиентами (проверка полноты и правильности заполнения заявлений, наличие личных подписей заявителей);

- осуществление контроля за соблюдением правил оформления и передачи платежно-расчетной документации предоставляемой в Филиал для осуществления операций с использованием пластиковых карт;

- открытие, закрытие и ведение банковских счетов по учету операций, совершаемых с использованием пластиковых карт физических и юридических лиц в валюте Российской Федерации и иностранной валюте;

- осуществление расчетов по поручению клиентов по банковским картам;

- организация претензионной работы по пластиковым картам;

- осуществление контроля за возмещением (списанием) денежных средств по операциям, проведенным через банкомат;

- принятие своевременных мер к погашению проблемной и просроченной задолженности;

- формирование и предоставление отчетности по формам ф.250, ф.302, ф.155;

- выполнение мероприятий, направленных на противодействие легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма в пределах своей компетенции в соответствии с действующим законодательством, нормативными и иными документами Банка России.

08.2013 - 05.2015 Главный специалист отдела пластиковых карт

01.2012 - 08.2013 Ведущий специалист отдела пластиковых карт

06.2011 - 01.2012 Специалист отдела пластиковых карт

09.2010 - 06.2011 Экономист отдела по работе с клиентами

Период работы

июль 2009 — сентябрь 2010   (1 год 3 месяца)

Должность

Специалист отдела ведения счетов

Компания

АО КБ "СИТИБАНК"

Обязанности

- закрытие кредитных карт;

- перевод денежных средств клиентов на другие счета банка;

- возврат комиссий банка;

- проверка, принятие и обработка клиентских документов;

- составление запросов;

- изменение демографических данных клиентов (обработка клиентских запросов);

- обучение, проверка работы сотрудников;

- консультирование и решение сервисных вопросов;

- разработка презентации, проведение тренингов, образовательных семинаров для отделов, участвующих в работе с изменением персональной информации;

- ведение дневных и статистических отчетов;

- предоставление документов для проверки внутреннему контролю на ежемесячной основе;

- работа с деловой документацией, сдача документов в архив.

Период работы

август 2007 — ноябрь 2008   (1 год 4 месяца)

Должность

Кредитный менеджер (супервайзер)

Компания

КБ "Ренессанс капитал" (ООО)

Обязанности

C мая 2008 г. Переведен на должность Кредитного менеджера (супервайзер)

- организация и контроль работы кредитных представителей (штат 40 человек);

- анализ результатов;

- обеспечение выполнения согласованного плана продаж;

- поддержание контактов с руководством торговых точек для своевременного получения информации о потребностях и новых возможностях сотрудничества;

- составление и ведение текущей отчетности;

- обеспечение кредитных представителей информацией о нововведениях;

- составление графика работы кредитных представителей по торговым точкам;

- организация установки программного обеспечения Банка в торговых организациях;

- организация тренингов для кредитных представителей;

- подбор кредитных представителей;

- сбор информации о конкурентах, продуктах и условиях кредитования.

С августа 2007 по май 2008г. Кредитный представитель

- определение кредитоспособности и проверка подлинности документов;

- знание банковских продуктов;

- оформление кредитных заявок Клиентов в программе Банка на получение потребительских кредитов и кредитной документации;

- владение техникой эффективных продаж;

- составление отчетной документации.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Московский университет имени С.Ю. Витте

Специальность

Финансы и кредит

Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Рязанский государственный радиотехнический университет

Специальность

Инженер бытовой радиоэлектронной аппаратуры

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам