Начальник отдела претензионной и рекламационной работы

6174886   ·   30 августа 2025, 22:21   ·   1 просмотр

Имя

Алексей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Лосино-Петровский

Заработная плата

от 170 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

43 года 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

61 год   (9 марта 1964)


Опыт работы


Период работы

ноябрь 2024 — июнь 2025   (8 месяцев)

Должность

Начальник отдела технического контроля (ОТК)

Компания

ООО "ГАЗХОЛОДТЕХНИКА"

Обязанности

- Организация работы ОТК машиностроительного предприятия на всех этапах

изготовления продукции общегражданского назначения и продукции по линии ГОЗ.

- Предъявления продукции внешней приемке

- Отчетность отдела

- Работа с обращениями Заказчиков и Потребителей.


Период работы

октябрь 2021 — ноябрь 2024   (3 года 2 месяца)

Должность

Начальник отдела претензионной и рекламационной работы

Компания

АО "Криогенмаш"

Обязанности

- Руководство деятельностью отдела претензионной и рекламационной работы,

- Автоматизация рекламационной работы. Личное участие в разработке модуля 1С Документооборот "Претензии" - для оптимизации работы предприятия с претензиями и рекламациями потребителей и Заказчика.

- Координация процедуры исследования неисправных изделий (комплектующих изделий, составных частей) в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 51030-97 "Комплексы ракетные и космические. Порядок организации и проведения рекламационной работы",

- Организация процедуры анализа рекламаций и претензий к качеству изготавливаемой предприятием продукции, совместно с отделом технического контроля, производственными участками, технологическим управлением, конструкторскими отделами и другими подразделениями предприятия,

- Контроль разработки корректирующих и предупреждающих мероприятий по претензиям ответственными подразделениями,

- Участие в анализе эффективности внедренных разработанных корректирующих и предупреждающих мероприятий,

- Координация деятельности подразделений предприятия по устранению несоответствий, выявленных у Заказчика,

- Формирование отчетности по претензиям и рекламациям,


Период работы

октябрь 2017 — октябрь 2021   (4 года 1 месяц)

Должность

Контролер - Инженер - Начальник отдела контроля качества

Компания

ООО "ПТК "Пожтехника"

Обязанности

Входной контроль материалов и комплектующих, вспомогательные-выходной и межоперационный контроль продукции

Выходной контроль продукции в сварочном, сборочном производстве, металлообработке, покраске.

Участие в аудитах по СМК.


Период работы

октябрь 2016 — июнь 2017   (9 месяцев)

Должность

Специалист отдела рекламации

Компания

ООО Паскер ЛТД

Обязанности

Прием и обработка обращений клиентов.

Работа с претензионной документацией.

Взаимодействие с подразделениями компании.


Период работы

август 2003 — октябрь 2016   (13 лет 3 месяца)

Должность

Менеджер-консультант

Компания

Нова Трейд

Обязанности

Создание, организация работы склада магазина автозапчастей. Заказ необходимого товара, его оприходование и учет.

Помощь в организации работы автомагазина. Анализ работы автомагазина.


Период работы

июнь 1981 — ноябрь 2004   (23 года 6 месяцев)

Должность

Начальник группы регламента и ремонта Авиационного оборудования (последняя)

Компания

Вооруженные силы РФ

Обязанности

Организация и проведение обслуживания и ремонта оборудования самолетов, Взаимодействие с другими группами и подразделениями при осуществлении данных работ.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

1986 год

Учебное заведение

Рижское Высшее Военное Авиационное Инженерное Училище

Специальность

Инженер-Электрик (эксплуатация и ремонт авиационного оборудования летательных аппаратов)


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Аккуратен в работе и не только;

Целеустремлен и настойчив в достижении поставленных задач;

Умею организовывать работу, планировать, принимать решения;

Имею способность быстро обучаться и легко воспринимать большие объемы информации;

Знаю программы MS Office, 1С 7.7 "Торговля Склад"; 1С 8.3 Производство

Имею опыт автоматизации рекламационной работы в 1С Документооборот, создание процессов и другое.

Имею опыт взаимодействия со смежными подразделениями;

Имею опыт обучения персонала;

Обо мне

Женат.

Проходил службу в строевых частях Военно Воздушных сил и в Военном представительстве Министерства обороны.

Имею допуск к сведениям, относящимся к гостайне.

Подробнее, при необходимости, о себе, расскажу на собеседовании.


Любая

от 50 000 руб.

Лосино-Петровский

Для студентов и школьников на каникулы

договорная

Лосино-Петровский

Официант

договорная

Лосино-Петровский

Менеджер по закупкам

договорная

Лосино-Петровский

Менеджер склада

от 60 000 руб.

Лосино-Петровский

Рабочий на производство

от 80 000 руб.

Лосино-Петровский

Официант в санаторий им. Горького

от 50 000 руб.

Лосино-Петровский

Сварщик металоконструкций

от 120 000 руб.

Лосино-Петровский

Оператор ЧПУ

от 120 000 руб.

Лосино-Петровский

Главный бухгалтер

от 180 000 руб.

Лосино-Петровский