Руководитель / Специалист / Менеджер

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Лосино-Петровский

Заработная плата

от 200 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (6 октября 1989)

Опыт работы

Период работы

июль 2024 — февраль 2025   (8 месяцев)

Должность

Руководитель службы перевозок и эвакуации транспортных средств

Компания

ФТС - Сервис

Обязанности

Маркетинг и реклама:

Разработка рекламных кампаний для продвижения услуг компании.

Поиск и подбор квалифицированного маркетолога, контроль и верификация его работы на всех этапах взаимодействия.

Анализ и подбор ключевых слов для повышения эффективности работы сайта.

Управление персоналом:

Поиск и подбор сотрудников отдела эвакуации и перевозок транспортных средств: проведение собеседований, ввод в должность, обучение и экзаменация.

Сопровождение сотрудников на всех этапах работы, контроль выполнения обязанностей.

Руководство коллективом из более чем 15 человек, распределение задач и контроль их исполнения.

Финансовая отчетность и контроль:

Ведение внутренней отчетности: расчет заработной платы, анализ роста прибыли и расходов в формате Excel.

Оформление счетов и их учет в системе Bitrix24.

Взаимодействие с бухгалтерией и верификация финансовых операций.

Прием, контроль и распределение денежных средств с регулярной отчетностью перед руководством.

Работа с клиентами и процессами:

Прием звонков, проведение деловых встреч, заключение сделок и установление долгосрочных отношений с юридическими и физическими лицами.

Делегирование прямых и косвенных задач между клиентами и исполнителями, контроль исполнения SLA и соблюдения сроков.

Разработка и внедрение регламентов в бизнес-процессы для повышения эффективности труда и увеличения прибыли компании.

Владею программами для управления бизнес-процессами и документооборота:

1С: Управленческий учет - для ведения учета и анализа финансовой деятельности компании.

CRM-системы: Bitrix24 и AmoCRM - для организации работы с клиентами, управления задачами и контроля сделок.

Офисные программы: Microsoft Word и Excel - для подготовки документов, ведения отчетности и аналитики, а также Outlook - для деловой переписки и планирования рабочего времени.

Навыки работы с искусственным интеллектом:

Использование ИИ для автоматизации бизнес-процессов и повышения эффективности работы.

Применение ИИ-инструментов для анализа данных, подготовки отчетов и принятия управленческих решений.

Опыт работы с чат-ботами и виртуальными ассистентами для улучшения взаимодействия с клиентами.

Период работы

июль 2020 — май 2024   (3 года 11 месяцев)

Должность

Старший диспетчер координатор

Компания

Ип Минаев

Обязанности

Подбор и прием на работу водителей эвакуаторов: проведение собеседований, тестирование перед выходом на линию, обучение и ввод в должность.

Разработка и внедрение регламентов и стратегий работы компании для повышения эффективности процессов.

Прием и обработка входящих звонков от клиентов (более 100 в день), оформление заказов и назначение водителей на вызовы.

Координация работы водителей на протяжении всей смены, контроль выполнения заказов в срок.

Ежедневный расчет и составление отчетов по заработной плате водителей по итогам смены.

Взаимодействие с маркетологом и программистом для контроля и оптимизации рекламных кампаний.

Коммуникация с руководством компании, предоставление отчетности о результатах работы.

Период работы

апрель 2019 — март 2021   (2 года)

Должность

Старший менеджер

Компания

САР-КО

Обязанности

Поиск и привлечение B2B-клиентов для двух направлений компании:

Организация спортивных и корпоративных мероприятий, а также строительство спортивных площадок.

Продвижение профильного журнала, освещающего деятельность спортивных клубов, ледовых дворцов и спортивных объектов.

Проведение холодных звонков с целью установления контактов и предложения услуг компании.

Посещение профильных выставок и мероприятий для расширения клиентской базы и установления деловых связей.

Проведение деловых встреч и переговоров на всех этапах сотрудничества.

Заключение договоров и сопровождение сделок до их успешного завершения.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Межрегиональная Академия управления персоналом

Специальность

Управленец

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Обладаю высокими коммуникативными навыками, позволяющими эффективно взаимодействовать с коллегами, клиентами и партнерами.

Отличаюсь развитой самоорганизованностью и умением планировать рабочее время для достижения поставленных целей.

Быстро осваиваю новые знания и инструменты, успешно адаптируюсь к изменяющимся условиям.

Обладаю лидерскими качествами, мотивирую команду и вдохновляю на достижение высоких результатов.

Развито стратегическое мышление, позволяющее видеть общую картину, прогнозировать риски и принимать обоснованные решения для долгосрочного успеха компании.

Обо мне

Ответственный и целеустремленный руководитель с опытом управления коллективом и организации бизнес-процессов. Обладаю лидерскими качествами, умею мотивировать сотрудников и создавать эффективную команду. Отличаюсь стратегическим мышлением и способностью принимать взвешенные решения для достижения целей компании.

Владею современными инструментами для учета и управления (1С: Управленческий учет, Bitrix24, AmoCRM, Excel, Word, Outlook) и использую возможности искусственного интеллекта для оптимизации работы. Имею опыт разработки и внедрения регламентов, контроля финансовых операций, а также построения долгосрочных отношений с клиентами и партнерами.

Быстро адаптируюсь к новым задачам, эффективно распределяю приоритеты и всегда ориентируюсь на результат. Готова применять свой опыт и навыки для роста и развития компании.