Общение с клиентами: Ответ на звонки, консультирование по услугам студии, помощь в выборе подходящих занятий и абонементов, запись на занятия. Продажи: Реализация абонементов, разовых занятий, а также допродажи дополнительных услуг. Организация работы студии: Расписание залов, ведение базы данных учеников, контроль платежей, обеспечение жизнедеятельности студии. Поддержание порядка: Проверка наличия инвентаря, выполнение мелких поручений, обеспечение чистоты и комфорта в студии. Участие в мероприятиях: Помощь в подготовке к выступлениям, спектаклям, конкурсам. Содействие в решении проблем: Помощь ученикам и их родителям в решении вопросов, связанных с обучением. Управление CRM-системой: Ведение базы данных учеников, контроль платежей, списание абонементов. Обеспечение качественного обслуживания: Создание душевной и благоприятной атмосферы в студии. Работа с персоналом: Организация работы персонала, взаимодействие с тренерским составом. Поддержание сайта и соцсетей: Внесение информации и изменений на сайт, работа с соцсетями для привлечения новых клиентов. Подготовка помещений: Подготовка площадки к проведению мероприятий, контроль системы безопасности. |