Менеджер по работе с клиентами

Имя

Евгения

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Лосино-Петровский

Заработная плата

от 75 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (15 ноября 1985)

Опыт работы

Период работы

август 2022 — по настоящее время   (2 года 8 месяцев)

Должность

Менеджер отдела продаж

Компания

ООО "ТОП"

Обязанности

Прием и распределение телефонных звонков. Работа с действующей клиентской базой

Сопровождение своих закрепленных клиентов: выявление потребности клиента и расширение ассортимента, прием и согласование заказов, контроль своевременной отгрузки

Выполнение планов продаж по выделенным клиентам

Прогнозирование продаж, расширению ассортиментной матрицы, обеспечению условий лучшей представленности товара, ротация, отгрузки

Управление дебиторской задолженностью. Привлечение новых клиентов

Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами

Подготовка коммерческих предложений. Подготовка и согласование договоров.

Оперативное решение всех возникающих вопросов с клиентами. Рекламационная работа, работа с претензиями. Контроль параметров и качество готовых изделий. Подготовка маркировочных материалов.

Прием и обработка заказов клиентов. Ведение отчетной документации.

Период работы

сентябрь 2020 — март 2021   (7 месяцев)

Должность

Медицинский регистратор

Компания

ООО "Центр глазной хирургии"

Обязанности

Прием и распределение телефонных звонков, встреча и прием посетителей, работа с документами, сканирование и копирование документов, отправка документации по электронной почте, заключение договоров, дополнительных соглашений, работа и ведение архива, ведение электронных баз данных.

Период работы

август 2018 — февраль 2020   (1 год 7 месяцев)

Должность

Заместитель начальника отдела

Компания

ООО "Забота -1 "

Обязанности

- Формирование и ведение архива подопечных пансионата.

- Составление еженедельных, ежемесячных, ежеквартальных отчетов.

- Ведение базы данных по подопечным учреждения.

- Ведение финансовой документации и отчетности.

- Ведение и составление табелей учета рабочего времени сотрудников и подопечных пансионата.

- Ведение кадровой документации.

- Прием, перевод увольнение сотрудников пансионата, заполнение личных карточек сотрудников пансионата.

- Формирование и ведение архива сотрудников пансионата.

- Списание медикаментов.

- Учет и формирование заявок на канцелярские принадлежности, мягкий инвентарь и химию.

- Ведение деловой переписки.

- Организация системы документооборота

Период работы

август 2015 — апрель 2018   (2 года 9 месяцев)

Должность

Менеджер коммерческой службы

Компания

ООО Благополучие

Обязанности

Формирование и ведение архива подопечных пансионата.

- Составление еженедельных, ежемесячных, ежеквартальных отчетов.

- Ведение базы данных по подопечным учреждения.

- Ведение финансовой документации и отчетности.

- Ведение и составление табелей учета рабочего времени сотрудников и подопечных пансионата.

- Отслеживание дебиторской задолженности

- Ведение делопроизводства - Актуализация клиентской базы

- Контроль за входящими сообщениями

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Высшие Столыпинские Курсы государственного права и управления

Специальность

Банковское дело

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Обеспечение жизнедеятельности офиса, деловая переписка, пользователь ПК, работа с базами данных, деловое общение, финансовая отчетность, документальное сопровождение, офисная техника, Internet, документооборот, кадровое делопроизводство, работа с большим объемом информации, электронный документооборот, ведение архива,

Управленческая отчетность, работа с оргтехникой, ведение переписки, ведение отчетности, деловая коммуникация, организация деловых поездок, закупка товаров и услуг, заключение договоров, грамотная речь, управление секретариатом, поиск информации в интернет, бумажный документооборот, внутренняя документация, электронная почта, деловая этика, многозадачность.

Обо мне

Энергичность, инициативность, самостоятельность, ответственность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, доброжелательность, активность, сообразительность, умение работать в режиме многозадачности, коммуникабельность, ответственность, аналитическое и креативное мышление, умение эффективно работать в команде, лидерские качества, способность самостоятельно принимать решения.