Специалист отдела делопроизводства, методист

Резюме 5211043   ·   23 января 2021, 10:20

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Лосино-Петровский

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

18 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (4 октября 1984)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2018 — по настоящее время   (6 лет 6 месяцев)

Должность

Главный специалист

Компания

МФЦ МОИ ДОКУМЕНТЫ

Обязанности

- предоставление государственных услуг по запросам заявителей в пределах полномочий, установленных нормативно-правовыми актами РФ и субъектов РФ

- информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления государственных услуг

- работа в специализированных программных комплексах

- соблюдение стандартов деловой этики

- обеспечение хранения заявок, своевременной передачи дел на архивное хранение и выделения к уничтожению дел и документов с истекшим сроком хранения

- ведение архивной работы


Период работы

январь 2014 — август 2018   (4 года 8 месяцев)

Должность

Главный специалист

Компания

ФГУП ГЦСС

Обязанности

- ведение электронного делопроизводства (СЭД Directum)

- разработка электронных курсов и тестов

- организация очного и дистанционного обучения

- работа с наградными документами

- разработка и внедрение системы производственного обучения

- разработка учебно-методических материалов (учебных пособий, презентаций и т.д.)

- проведение очного вводного обучения производственного персонала

- участие в проектах по корпоративной культуре (конкурсы, музей истории службы и т.д.)

- оценка эффективности обучения


Период работы

сентябрь 2008 — январь 2014   (5 лет 5 месяцев)

Должность

Главный специалист

Компания

ОАО Россельхозбанк

Обязанности

Очное обучение:

- участие в проектах организации розничных продаж, продаж субъектам малого предпринимательства и др;

- выявление потребностей в обучении различных категорий работников Банка;

- разработка, адаптация и внедрение продуктовых программ обучения (совместно с бизнес-подразделениями): кредитование юридических и физических лиц, кредитование малого бизнеса, кассовая работа, бухгалтерское сопровождение операций, залоговое обеспечение и др.;

-разработка программ повышения квалификации - для бухгалтерских работников, директоров и заместителей директоров региональных филиалов;

- консультационно-методическая и практическая поддержка специалистов региональных учебных центров;

- работа с внешними провайдерами;

- систематизация и сопровождение учебных ресурсов: разработка матрицы корпоративного обучения.

Дистанционное обучение:

- разработка дистанционных курсов в редакторе CourseLab;

- взаимодействие с внутренними бизнес-экспертами при создании и согласовании электронных курсов;

- создание и актуализация тестовых заданий в ПО Webtutor;

- организация обучения и тестирования для основных категорий работников Банка (группы до 15 000 чел);

- подготовка аналитической отчетности;

- обучение сотрудников региональных Учебных центров работе в системе дистационного обучения (далее-СДО);

- консультирование сотрудников Банка по использованию СДО;

- сопровождение Баз данных СДО (добавление/удаление пользователей, назначение прав доступа и т.п.);

- размещение и актуализация информации в СДО: новости, анонсы, учебные курсы, опросы;

- участие в вебинарах.

Закупки:

- участие в закупочных процедурах (подготовка документации, определение НМЦ)


Период работы

май 2006 — сентябрь 2008   (2 года 5 месяцев)

Должность

Ведущий менеджер по обучению

Компания

Банк СОЮЗ (АО)

Обязанности

Обучение персонала (директора офисов, начальники подразделений, менеджеры, операционисты, консультанты телефонного центра, кассиры) розничным продуктам/услугам банка, разработка тренингов; обучение сотрудников региональных подразделений; выявление потребности в обучении; организация проведения обучения другими структурными подразделениями; тестирование персонала (новых сотрудников, по окончании испытательного срока, при повышении должности), формирование вопросов к тестам, контроль результатов; разработка программ, материалов, презентаций к тренингам по сервисному обслуживанию, продажам.


Период работы

октябрь 2002 — май 2006   (3 года 8 месяцев)

Должность

Старший менеджер отдела обучения

Компания

ЗАО "Банк Русский Стандарт"

Обязанности

Проведение аттестаций сотрудников, подготовка материалов для аттестаций, формирование вопросов к тестам, контроль результатов. Участие в разработке материалов к тренингам, лекциям. Формирование и размещение заявок на предоставление прав доступа к программе "Кредит"; согласование изменений к проектам приказов, ведение документооборота, формирование отчета по результатам обучения, курирование стажеров.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2002 год

Учебное заведение

Российский государственный аграрный университет им. К.А. Тимирязева

Специальность

Зооинженер


Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Российский университет кооперации

Специальность

Экономист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2019

Лаборатория "Гуманитарные технологии"

Конструирование тестов знаний (вводный курс)

2016

Развитие: лучшие курсы ВШМБ по бизнесу и менеджменту

РАНХиГС

2016

Эффективная разработка электронных курсов с помощью WebSoft CourseLab

/ООО "ВэбСофт", /сертификат

2015


Оператор

от 30 000 руб.

Лосино-Петровский

Юрист-консультант

от 30 000 руб.

Лосино-Петровский

Менеджер ресторана. Администратор.

от 60 000 руб.

Лосино-Петровский

Менеджер по снабжению

от 80 000 руб.

Лосино-Петровский

Любая

от 30 000 руб.

Лосино-Петровский

Продавец-кассир

от 25 000 руб.

Лосино-Петровский

Заместитель генерального директора/ Генеральный директор/ Начальник отдела

договорная

Лосино-Петровский

Домработница

от 35 000 руб.

Лосино-Петровский

Администратор

договорная

Лосино-Петровский

Промоутер / Расклейщик листовок / Распространитель рекламы

от 2 500 руб.

Лосино-Петровский