-обеспечение качественной и бесперебойной работы спортивно-стрелкового комплекса "Калибр" и мини-гостиницы;
- обеспечение клиентской поддержки в комплексе по телефону и e-mail (запись на занятия в тир, консультация по выбору оружия);
- актуализация информации на сайте комплекса и сайтах бронирования гостиницы Booking и Travel;
- организация массовых мероприятий;
- работа с юридическими лицами (ведение переговоров, заключение договоров);
- контроль осуществления работы администраторов и работников клининговой компании;
- поддержание сервиса на высоком уровне;
- активное участие во всех мероприятиях, направленных на повышение эффективности работы комплекса;
- ежемесячная отчетность.
Период работы
июнь 2019 — январь 2020 (8 месяцев)
Должность
Менеджер по работе с клиентами
Компания
Город
Обязанности
Консультирование клиентов по всему спектру предоставляемых услуг (размещение рекламы) по телефону и электронной почте, помощь в разработке макетов и текстового содержания рекламы, сопровождение клиентов на протяжении всего времени оказания услуги, работа с возражениями
Период работы
февраль 2019 — июнь 2019 (5 месяцев)
Должность
Администратор коворкинг-центра
Компания
ООО Реворк
Обязанности
Административная работа на площадке коворкинг-центра, работа с договорами, базами, битрикс 24, контроль оплат, жизнеобеспечение коворкинга, работа с арендаторами, помощь в подборе офисов и других услуг, организация подготовки и размещения рекламы коворкинга и арендаторов.
Взаимодействие с Администрацией города, помощь в организации и проведении мероприятий.
Период работы
апрель 2018 — август 2018 (5 месяцев)
Должность
Контент-маркетолог на проектной основе
Компания
Мебель Импэкс
Обязанности
Текстовое наполнение коммерческих предложений, сайтов и каталогов компании, подготовка и корректировка описаний по ряду SKU, SMM.
Период работы
май 2017 — ноябрь 2017 (7 месяцев)
Должность
Администратор
Компания
Конгресс-отель Ареал
Обязанности
Административная работа, работа с гостями, консультирование гостей про предоставляемым услугам, продажа услуг центра, оформление заказов, бронирование, работа с документами, договорами, отчетами, работа с кассой.
Период работы
август 2016 — октябрь 2016 (3 месяца)
Должность
Агент по рекламе
Компания
"ДИАМАНД"
Обязанности
Работа с потенциальными клиентами, холодные звонки, консультирование по поводу предлагаемых услуг, сопровождение от момента оформления заказа до его утверждения
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2016 год
Учебное заведение
Институт гуманитарного образования и информационных технологий
Специальность
Связи с общественностью
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Курсы и тренинги
Дополнительный опыт:
Февраль-апрель 2016 г. Преддипломная практика в газете "СПИД-инфо"
Должность: помощник выпускающего редактора газеты
Обязанности: организация фотосъемок, поиск информации для подготовки статей, написание информационных заметок, работа с фотоагентствами, мониторинг, работа с письмами.
Май-июль 2015 г. Учебно-ознакомительная практика в Коммуникационном агентстве "А-ТАК"
Должность: PR-менеджер
Обязанности: работа на Российском Интернет Форуме и Конференции "Интернет и Бизнес" "РИФ+КИБ", SMM, мониторинг новостей, работа с базами данных, переговоры с журналистами, переговоры с клиентами, работа с пресс-релизами, работа с текстами.
Навыки и умения
Ключевые навыки: уверенный пользователь ПК: MS Office, работа в команде, работа с людьми, грамотная речь, организаторские способности, быстрая обучаемость
Личные качества: ответственность, доброжелательность, вовлеченность, пунктуальность, коммуникабельность, организованность, нацеленность на результат