Управление отделом сервиса (рекламации, доставки, монтажи) Планирование работ по рекламациям, монтажным работ, планирование доставок. Создание ежедневного задания для мастеров по рекламациям. Заказ необходимых комплектующих и фурнитуры Консультации менеджеров по вопросам рекламаций/спорным вопросам с клиентами урегулирование конфликтов. Планирование ежедневных работ для 5 монтажных бригад. Подготовка документов на отгрузку для автомобилей доставки. Составление ежедневного маршрута доставки заказов для водителей. Контроль работы в течении дня монтажных бригад, мастеров, водителей. |